ich hab mir das Produkt eben gekauft und wollte gleich Anfang, hab mich registriert ect.. starte das Programm und wollte ein Video Datei reinschrieben und da sagt er mir : Diese Seriennummer wurde bereits mit einer anderen E-mail adresse registriert. ???
Schau mal in deinem Magix-Webaccount nach, da sind ja die registrierten Produkte mit entsprechenden Informationen gelistet.
was meinst du mit Magix-Webaccount ? meinst du damit, auf der web Seite von magix einzuloggen oder im Programm was man im Rechner runter geladen hat ?
alles gut hab das gefunden, was du meinst aber wie behebe ich das Problem
Den Webseiten-Account.
Ich sehe dort keine Möglichkeit, die E-Mail-Adresse zu ändern. Das sollte direkt mit dem Support abgeklärt werden.
»wie behebe ich das Problem«
Ich würde zunächst im Magix-Account prüfen, für welches Gerät Movie Studio lizensiert ist. Dann im Magix-Account dieses Gerät deaktivieren, Movie Studio deinstallieren und wieder neu installieren.