Movie Studio Platinum funktioniert nicht mehr.

SebSab-Astian schrieb am 20.10.2020 um 15:57 Uhr

Hallo zusammen,

ich habe heute Movie Studio Platinum 17 gekauft. Ich konnte alles super installieren.

Jedoch beim Starten der Anwendung kam Folgendes Fenster

Problem Description
Application Name: Movie Studio Platinum
Application Version: Version 17.0 (Build 179)
Problem: Unmanaged Exception (0xc0000005)
Fault Module: C:\Program Files\VEGAS\Movie Studio Platinum 17.0\MovieStudioPlatinum170.exe
Fault Address: 0x00007FF99E4F09F0
Fault Offset: 0x00007FF99E4F09F0

Fault Process Details
Process Path: C:\Program Files\VEGAS\Movie Studio Platinum 17.0\MovieStudioPlatinum170.exe
Process Version: Version 17.0 (Build 179)
Process Description: Movie Studio Platinum

Ich bin leider PC-technisch nicht besonders bewandt um diese Problematik alleine zu lösen.

Vllt kann mir jemand hier helfen. Vielen Dank

Kommentare

PI_Hofer schrieb am 27.10.2020 um 08:58 Uhr

hmm, was ich dann mache ist folgendes:

deinstalliere das programm

gehe zu C:\Program Files\VEGAS\Movie Studio Platinum 17.0 und lösche alle daten darin manuell

evt. neustart

registry leeren (ev. mit ccleaner o.ä.)

neustart

neuinstallation

SebSab-Astian schrieb am 27.10.2020 um 09:06 Uhr

Zudem habe ich am Sonntag meinen Pc komplett neu aufgesetzt. Movie Studio installiert, gestartet.... und geht nicht. Unglaublich dass hier ein Produkt im verkauf ist, welches garnicht funktioniert!