Starten von VEGAS Post Suite nicht möglich

Juergen-Baums schrieb am 02.05.2021 um 18:13 Uhr

Fehlermeldung: "Vegas Pro Seriennummer wurde mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert.
Fehlercode: -24"
Die Anleitung zum Deinstallieren inkl. Löschen der Registri-Einträge habe ich umgesetzt: ohne Erfolg.
Ich hatte Pro 18 bereits gekauft und installiert und dann Upgrade Post Suite (RESMIDO22986) gekauft und installiert.
Seitdem erhalte ich den Hinweis, dass beide Seriennr. unter einer anderen Email-Adresse registriert seien. Dass kann aber nicht, da ich alle Bestellungen und Registrierungen mit ein und derselben Adresse vorgenommen habe.

Kommentare

Juergen-Baums schrieb am 03.05.2021 um 09:14 Uhr

Magix Support schickt mit Lösungsvorschläge und ich soll dann auf Ja oder Nein klicken, je nachdem ob ein Vorschlag das Problem löst oder nicht. SUPER! Da ist nirgends eine entsprechende Option zu sehen !!!???