Vegas Pro 365 startet nicht, Testversion war lauffähig

Maximilian-Zauner schrieb am 26.12.2019 um 18:13 Uhr

Ich habe Vegas Pro ca. eine Woche ohne Probleme getestet. Ich habe mir draufhin heute Vegas Pro 365 gekauft. Seit diesem Zeitpunkt geht das Programm nicht mehr. Nach einer Neuinstallation (build 387) startet es genau einmal. Beim zweiten Mal kommt der Fehlerhinweis "unmanaged Exception" Fault module "kernelbase.dll" Dazu einige "Fault Adressen". Ich möchte dieses Programm als Umstieg von Magix Video Pro X verwenden, da es einige Funktionalitäten hat, welche Magix Pro X nicht hat. Vielleicht gibt es einen Tipp wie man das lösen kann. Alle anderen Programme, die ich habe funktionieren reibungslos. Ich habe schon verschiedene im Netz gefundene Tipps ausprobiert, jedoch ohne Erfolg-

Kommentare

matthias-krutz schrieb am 27.12.2019 um 12:35 Uhr

Einige andere Nutzer berichteten ebenfalls über dieses Problem mit dem Build 387 von Vegas Pro, welches bei mir unter Win 10 1903 läuft. Bis es eine Lösung für das Problem gibt, würde ich versuchen, das vorherige Build 353 zu nutzen.

Wenn möglich, bitte auch den Problembericht ausfüllen und abschicken und zusätzlich eine Anfrage an den Support stellen.

 

 

 

 

 

Desktop: Ryzen R7 2700, RAM 32 GB, X470 Aorus Ultra Gaming, Radeon RX 5700 8GB, Win10 2004

Laptop: T420, W10, i5-2520M 4GB, SSD, HD Graphics 3000

VEGAS Pro 14-18, Movie Studio 12 Platinum, Vegasaur, HOS, HitfilmPro

Maximilian-Zauner schrieb am 27.12.2019 um 13:16 Uhr

Danke für die Info! Diese Beiträge habe ich gelesen. Dazu gibts aber leider auch noch keine Lösung. Ich kann auch kein Rollback auf 353 machen, da bereits die (funktionierende) Testversion Build 387 war. Supportticket wurde bereits erstellt. Schauen wir mal :)

Maximilian-Zauner schrieb am 27.12.2019 um 13:43 Uhr

Ich habe jetzt Build 353 heruntergeladen und neu installiert. Derzeit funktioniert Vegas Pro 17 wieder. Also werde ich mit der Aktualisierung zuwarten bis dieses Problem gelöst wurde!

Marvin-Lang schrieb am 28.12.2019 um 15:35 Uhr

Hallo, wie kann man denn das "Build 353" herunterladen? Ich habe dasselbe Problem!

Maximilian-Zauner schrieb am 28.12.2019 um 15:44 Uhr

Ich habs gegoogelt und habs in einem thread der community gefunden

Marvin-Lang schrieb am 28.12.2019 um 15:47 Uhr

Kannst du mir einen Link schicken? Also gleich von dem, was du dir downloadet hast?

Und aktualisiert sich Vegas nicht von alleine, wenn man 365 hat?

Maximilian-Zauner schrieb am 28.12.2019 um 15:58 Uhr

Ich habe die mehrsprachige version installiert und beim Programmstart gehe ich auf "später aktualisieren"

Maximilian-Zauner schrieb am 28.12.2019 um 15:59 Uhr

Zuerst natürlich die build 387 deinstallieren!