[Übersetzung von Eric D.]

Wenn es bei der Nutzung von Vegas Pro 14 zu einem Fehler kommt, der das PRS-Fenster (Problem Reporting Service) für Fehlerberichte öffnet, benutzt bitte nicht den automatischen Versand durch das einfache Anklicken der Schaltfläche »Send«, sondern hakt in diesem Fenster zunächst die Box an, um Problemdetails anzuzeigen und drückt dann Strg+Shift, während ihr die Schaltfläche »Send« anklickt. 
Dadurch wird der Fehlerbericht (als ZIP-Datei verpackt) lokal gespeichert und eine Meldung wird erscheinen, in der angezeigt wird, unter welchem Pfad auf eurem PC die ZIP-Datei zu finden ist.

Öffnet über den Online-Magix-Account ein Support-Ticket und hängt die gezippte Fehlerdatei diesem Ticket an.