wie genau hast Du den Cache geleert?

Vegas auf Standard zurücksetzen geht mit Shift + Strg + Doppelklick auf das Desktop-Vegas-Symbol.

Danke für die Antwort. Bei mir funktioniert nur die Variante mit Shift + Strg. Danach kann ich Vegas wieder wie gehabt benutzen. Sobald ich jedoch den Hub öffnen will, ist das Programm wieder blockiert und ich muss von vorn beginnen.

"EBWebView" bringt leider keinen Erfolg

Ist der Edge-Browser auf dem aktuellen Stand?

Und nutzt Du evtl. eine Sicherheits-/Antivir-Software außer dem Windows-Defender?

Ich habe gerade Edge aktualisiert, den PC neugestartet und nochmals den Cache geleert. Leider keine Veränderung.

Ich benutze ausschließlich Windows Defender und keine Antivirus-Software o.Ä.

Da wüsste ich momentan leider auch nicht weiter.

Das das Löschen des Ordners EBWebView in o.g. Pfad nichts ändert wundert mich.

Normalerweise erscheint nach dem Starten von Vegas dann die Hub-Anmeldemaske erneut.

Kannst Du denn im Hub-Login-Fenster Deine gespeicherte E-Mail-Adresse entfernen und dann die Anmeldedaten neu eingeben? Oder bist Du seit Installation von Vegas 23 noch gar nicht erfolgreich im Hub gewesen?

Also Vegas versucht zumindest, den Willkommensdialog zu öffnen. Das Ergebnis ist aber einfach nur ein graues Fenster und keine Möglichkeit, irgendwie mit der Software zu interagieren. Dem Interface nach zu urteilen, bin ich auch im Hub angemeldet, aber außer dem Wegklicken des Werbefensters kann ich nichts mehr tun (siehe Bild).

Seltsame Sache. Tja, dann noch die Frage, ob der Grafiktreiber (hast Du nur die interne AMD Radeon Graphics oder noch eine zusätzliche Grafikkarte?) auf aktuellem Stand ist.

Ja, habe eine Nvidia RTX 4090. Die Treiber habe ich heute erst aktualisiert.
Danke trotzdem für deine Mühen 😅

Ok. Falls Du noch eine Neuinstallation versuchen möchtest, hier: https://www.vegascreativesoftware.info/de/support?question=107305&category=0&title=vegas-pro---deinstallation-und-neuinstallation eine Info, was zu beachten ist.

Soll das wieder mal an AMD und/oder einer bestimmten Grafikkarte liegen?

Ich kann mich am Hub anmelden.

Soll das wieder mal an AMD und/oder einer bestimmten Grafikkarte liegen?

Ich kann mich am Hub anmelden.

Keine Ahnung. Ich habe jedenfalls eine Neuinstallation durchgeführt, wodurch die Anmeldung kurzzeitig funktioniert hat. Dann hat mich der Hub aber nur noch mit einem unendlichen Ladebildschirm mit drei weißen Punkten begrüßt und jetzt bin ich wieder am Anfang: Vegas reagiert auf keinen meiner Klicks und ich muss den Cache leeren, um das Programm überhaupt benutzen zu können. Einfach nur frustrierend, wenn man schon so viel Geld dafür blecht.

@Jonas-B,

hattest Du schon versucht Vegas mit Rechtsklick und "Als Administrator ausführen" zu starten?

@vegas-edit-user Ja, das habe ich auch versucht. Gerade eben nochmal, aber leider ohne Erfolg.

Dann könntest Du noch C:\Users\*Benutzername*\AppData\Local\VEGAS Pro\23.0\hub.log mal ansehen.

Und was passiert denn der Reihe nach, wenn Du dich mal (nur ausnahmsweise), gewissermaßen außerhalb von Vegas, an https://www.vegashub.io/ anmeldest?

@Jonas-B Wenn die Software neu ist, würde ich den Kauf stonieren,. Hab ich bei Vegas 23 auch gemacht. Die Software hat zu viele Bugs.

Dann könntest Du noch C:\Users\*Benutzername*\AppData\Local\VEGAS Pro\23.0\hub.log mal ansehen.

Und was passiert denn der Reihe nach, wenn Du dich mal (nur ausnahmsweise), gewissermaßen außerhalb von Vegas, an https://www.vegashub.io/ anmeldest?

die log Datei gibt folgendes aus:
23.11.2025 12:35:41 Windows Release Id: 2009
23.11.2025 12:35:42: 23.11.2025 12:35:42 Initializing MxAssetManager...

Bei der externen Anmeldung auf vegashub.io bekomme ich nach ein paar Sekunden die Meldung: "Automatic login is not possible. Please login again."
Aber eine mögliche Fehlerquelle könnte der Repeater sein, mit dem ich per Ethernet mit dem Internet verbunden bin. https://www.vegashub.io/ kann ich nämlich nur aufrufen, wenn ich Ethernet ausschalte, und mich per WLAN verbinde. Sonst läuft die Website in einen Timeout...

Offenbar kommt es in Deiner Konstellation nicht zu einer korrekten Authentifizierung.

Bei mir sieht es so aus:

23.11.2025 13:16:29 Windows Release Id: 2009
23.11.2025 13:16:31: 23.11.2025 13:16:31 Initializing MxAssetManager...
23.11.2025 13:16:41: Retrieved AutoLoginUrl = https://www.vegashub.io/authenticationexternal#LoginFixed=E-MAIL-ADRESSE
23.11.2025 13:16:41: Hub Window: SOURCE = https://www.vegashub.io/authenticationexternal/#LoginFixed=E-MAIL-ADRESSE&productkey=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX&major=23&minor=0&patch=302&culture=de-DE
23.11.2025 13:16:46: Retrieved AutoLoginUrl = https://www.vegashub.io/authenticationexternal#LoginFixed=E-MAIL-ADRESSE
23.11.2025 13:16:46: Hub Window: SOURCE = https://www.vegashub.io/authenticationexternal/#LoginFixed=E-MAIL-ADRESSE&productkey=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX&major=23&minor=0&patch=302&culture=de-DE
23.11.2025 13:16:48: FindAndMergeVEGASContentCollection return after 1,5123562 seconds...
23.11.2025 13:16:50: Hub SDK GetCollections call returned after: 0,1902894 seconds. Collection Name: VEGAS Content Downloads
23.11.2025 13:16:51: Hub SDK GetAssets, 130 assets, call returned after: 130 seconds.

Testweise könntest Du, falls möglich, ja mal noch den Rechner per Smartphone-Hotspot mit dem Internet verbinden.

Funktionierte denn die Vegas-Freischaltung mit E-Mail und Seriennummer ohne Probleme?

Sonst könnte man auch noch eine Programm-Deaktivierung und Neu-Aktivierung probieren.

Z.B. über https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ (Meine Produkte)