ありがとうございます。

そうです。mp4メディアを再生出来ませんでした。

インターネットには接続しています。firewallのブロックも無いです。

よろしくお願いします。

普通のようなMP4のAVC・h264 ファイルのようですね。あるコーデックは最初に使う時アクティベーションが必要ですが、あれは一回だけです。すでに使ったことあるはずですが。。。

今のエラーのメッセージを読んでも、分かりづらいです。もしVEGAS自体のアクティベーションだったら、ヘルプのメニューから一旦ソフトを無効にして、もう一度アクティベーションしてみたらどうですか？

後はVEGASに変なエラーが発生するとリーセット（デスクトップのアイコンで起動するときシフトとコントロールを両方長く押すこと）をしたら解決する時が多いです。

あるいはソースネクストのサポートへの取り合わせはどうですか？

ありがとうございます。

リーセット（デスクトップのアイコンで起動するときシフトとコントロールを両方長く押すこと）、試してみましたがダメでした。

ソースネクストのサポートは、バージョンが VEGAS Pro 16.0なので、サポートがもう終了しているみたいです。

ソフトを一旦無効にして、アンインストールして再インストールしたのですが、やっぱりアクティベーションコードが正しくありませんと表示されて、インポート出来ませんでした。

MAGIXのマイアカウントで、シリアル番号のデバイス情報を見ていて気になったのですが、現在Windows 11なのですが、デバイス情報ではWindows 10になっているのですが、関係あるのでしょうか？

色々試してみましたね。確かに、Windowsの違いのせいで不正に見える可能性があります。アカウントですべてのデバイスを消して、もう一度プログラムのアクティベーションできますか？

だめだったら、このページの上からサポートにクリックをして、コミュニティより直接スタッフに相談してください。Ask support/ find a solution/ registration/activation/ 下に"search for other solutions"/なんでも入力をして/　一番下に"send a support request"をクリックをしてください。

ありがとうございます。

アカウントのすべてのデバイスを消して、もう一度アクティベーションを試してみましたが、やはり動画をインポート出来ませんでした。

教えて頂いた通りにサポートの方に相談してみます。

いろいろと相談に乗って頂き、ありがとうございました。