Missing File Error - When It's Not - Enable Legacy AVC Decoding

sakendrick wrote on 10/12/2020, 7:43 AM

In troubleshooting crashes and render hangs in vegas pro 18, I've tried Enable Legacy AVC decoding under File I/O preferences. However when I do this, and open my file (which opened fine in MSP 17), I get a "File Missing" error for 4 files all from the same source (a recent model iPhone). So there must be something tied to that video source - suggestions on best way to resolve this?

Media info here

General
Complete name                            : C:\Users\sakendrick\Documents\STEW-fullframe.MOV
Format                                   : MPEG-4
Format profile                           : QuickTime
Codec ID                                 : qt   0000.00 (qt  )
File size                                : 1.27 GiB
Duration                                 : 4 min 1 s
Overall bit rate mode                    : Variable
Overall bit rate                         : 45.3 Mb/s
Encoded date                             : UTC 2020-10-05 13:27:22
Tagged date                              : UTC 2020-10-05 13:31:24
Writing library                          : Apple QuickTime
com.apple.quicktime.location.accuracy.ho : 25.281687
com.apple.quicktime.location.ISO6709     : +45.2729-075.9045+108.389/
com.apple.quicktime.make                 : Apple
com.apple.quicktime.model                : iPhone XS
com.apple.quicktime.software             : 14.0.1
com.apple.quicktime.creationdate         : 2020-10-05T09:27:22-0400

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format profile                           : High@L5.1
Format settings                          : CABAC / 1 Ref Frames
Format settings, CABAC                   : Yes
Format settings, Reference frames        : 1 frame
Format settings, GOP                     : M=1, N=15
Codec ID                                 : avc1
Codec ID/Info                            : Advanced Video Coding
Duration                                 : 4 min 1 s
Bit rate                                 : 45.0 Mb/s
Width                                    : 3 840 pixels
Height                                   : 2 160 pixels
Display aspect ratio                     : 16:9
Rotation                                 : 180°
Frame rate mode                          : Variable
Frame rate                               : 29.970 (29970/1000) FPS
Minimum frame rate                       : 28.571 FPS
Maximum frame rate                       : 30.000 FPS
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Progressive
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.181
Stream size                              : 1.26 GiB (99%)
Title                                    : Core Media Video
Encoded date                             : UTC 2020-10-05 13:27:22
Tagged date                              : UTC 2020-10-05 13:31:24
Color range                              : Limited
Color primaries                          : BT.709
Transfer characteristics                 : BT.709
Matrix coefficients                      : BT.709
Codec configuration box                  : avcC

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : AAC LC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec Low Complexity
Codec ID                                 : mp4a-40-2
Duration                                 : 4 min 1 s
Source duration                          : 4 min 1 s
Bit rate mode                            : Variable
Bit rate                                 : 178 kb/s
Channel(s)                               : 2 channels
Channel layout                           : L R
Sampling rate                            : 44.1 kHz
Frame rate                               : 43.066 FPS (1024 SPF)
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 5.12 MiB (0%)
Source stream size                       : 5.12 MiB (0%)
Title                                    : Core Media Audio
Encoded date                             : UTC 2020-10-05 13:27:22
Tagged date                              : UTC 2020-10-05 13:31:24

Other #1
Type                                     : meta
Duration                                 : 4 min 1 s
Bit rate mode                            : Constant

Other #2
Type                                     : meta
Duration                                 : 4 min 1 s
Bit rate mode                            : Variable

Other #3
Type                                     : meta
Duration                                 : 4 min 1 s
Bit rate mode                            : Variable

Comments

set wrote on 10/12/2020, 4:55 PM

Options>Preferences>Deprecated Features>'Enable the Quicktime plug-in'

Setiawan Kartawidjaja
Bandung, West Java, Indonesia (UTC+7 Time Area)

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System 5-2021:
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-10700 CPU @ 2.90GHz   2.90 GHz
Video Card1: Intel UHD Graphics 630 (Driver 31.0.101.2127 (Feb 1 2024 Release date))
Video Card2: NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti 8GB GDDR6 (Driver Version 551.23 Studio Driver (Jan 24 2024 Release Date))
RAM: 32.0 GB
OS: Windows 10 Pro Version 22H2 OS Build 19045.3693
Drive OS: SSD 240GB
Drive Working: NVMe 1TB
Drive Storage: 4TB+2TB

 

System 2-2018:
ASUS ROG Strix Hero II GL504GM Gaming Laptop
Processor: Intel(R) Core(TM) i7 8750H CPU @2.20GHz 2.21 GHz
Video Card 1: Intel(R) UHD Graphics 630 (Driver 31.0.101.2111)
Video Card 2: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB GDDR5 VRAM (Driver Version 537.58)
RAM: 16GB
OS: Win11 Home 64-bit Version 22H2 OS Build 22621.2428
Storage: M.2 NVMe PCIe 256GB SSD & 2.5" 5400rpm 1TB SSHD

 

* I don't work for VEGAS Creative Software Team. I'm just Voluntary Moderator in this forum.

sakendrick wrote on 10/14/2020, 10:11 AM

turns out this was the solution. Thank you