カスタマーサポートマネージャー proDAD GmbHに「ここでMAGIXから別のコードを受け取る。」で、お願いします。別のコード宜しくお願

MITUO-ANZAWA wrote on 12/3/2025, 11:42 AM

カスタマーサポートマネージャー proDAD GmbH に「ここでMAGIXから別のコードを受け付けます。」でお願いします。別のコードよろしくお願い致します。と聞いたら、「MAGOXに直接連絡する必要があります
。」と言われました

お客様は、ただ今、クーポンコード(JBQS0-6BJXE-XZ33C-YSBVG)で商品交換させていただきました。

以下の製品からお選びください:

Movie Studio 2026 Suite (JP) シリアル番号: P3-52161-46995-00530-38107-70758-92460

ダウンロード:
https://dl03.magix.com/moviestudio2026suite_dlm_jp_je8is2.exe


MAGIX Hub サービス プレミアム (G5)
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シリアル番号: G5-DTL57-3TY2N-MUDCY-4RDSQ

ダウンロード:
Einlösbar innerhalb der Videobearbeitungssoftware.お使いの
動画編集ソフト内でご利用いただけます。
お使いの動画編集ソフト内でご利用可能です。

 で、シリアル番号: G5-DTL57-3TY2N-MUDCY-4RDSQ を入力すると入力したバウチャー コードは無効です。と出ておかしいです。入力出来るシリアル番号を教えてください