I have 2 problems, I need help please ^^'

LuZoG wrote on 6/23/2020, 11:03 AM

Hi everyone.

Yesterday I recorded 2 files for a Video. Both are a bit less then 2 hours.
One is a .mkv and is not shown when I want to import files (when i'am on the right destination) and I can't just even used it on Vegas
And the other one is a .mp4 made woth Logiteh Capture, it put me this error code : 0x8004e1c7

 

VEGAS Version & Build
Version 15.0 (Build 416)

Windows Edition & Version
Windows 10 Family version 2004

Camera/App that created your footage
MKV file : OBS Studio v 25.0.8
MP4 file : Logitech Capture v 2.02.155

Your Delivery Destination
YouTube

Exact symptoms of your problem
MKV file is not shown on my media list when I want to import it. (It's done)

MP4 files shown me a error message hen I wna't to import it. (Still have a problem)

Mediainfo for the problem not solved :

Général
Nom complet                              : D:\MONTAGE VIDEO\CSBROTHERS\1 Vidéo\2020-06-22_17-04-27.mp4
Format                                   : MPEG-4
Profil du format                         : Base Media
Identifiant du codec                     : isom (isom/iso2/avc1/iso6/mp41)
Taille du fichier                        : 1,72 Gio
Durée                                    : 1 h 35 min
Débit global moyen                       : 2 592 kb/s
Application utilisée                     : Lavf57.66.102

Vidéo
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Profil du format                         : High@L4
Paramètres du format                     : CABAC / 3 Ref Frames
Paramètres du format, CABAC              : Oui
Paramètres du format, RefFrames          : 3 images
Paramètres du format, GOP                : M=1, N=30
Identifiant du codec                     : avc1
Identifiant du codec/Info                : Advanced Video Coding
Durée                                    : 1 h 35 min
Débit                                    : 1 954 kb/s
Largeur                                  : 1 920 pixels
Hauteur                                  : 1 080 pixels
Format à l'écran                         : 16/9
Type d'images/s                          : Variable
Images par seconde                       : 30,000 Im/s
Images/s mini                            : 30,000 Im/s
Images/s maxi                            : 30,059 Im/s
Espace de couleurs                       : YUV
Sous-échantillonnage de la chrominance   : 4:2:0
Profondeur des couleurs                  : 8 bits
Type de balayage                         : Progressif
Bits/(Pixel*Image)                       : 0.031
Taille du flux                           : 1,30 Gio (75%)
Codec configuration box                  : avcC

Audio #1
ID                                       : 2
Format                                   : AAC LC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec Low Complexity
Identifiant du codec                     : mp4a-40-2
Durée                                    : 1 h 35 min
Débit                                    : 170 kb/s
Canaux                                   : 2 canaux
Channel layout                           : L R
Echantillonnage                          : 48,0 kHz
Images par seconde                       : 46,875 Im/s (1024 SPF)
Mode de compression                      : Avec perte
Taille du flux                           : 116 Mio (7%)
Titre                                    : Mixed Audio
Default                                  : Oui
Alternate group                          : 1

Audio #2
ID                                       : 3
Format                                   : AAC LC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec Low Complexity
Identifiant du codec                     : mp4a-40-2
Durée                                    : 1 h 35 min
Débit                                    : 170 kb/s
Canaux                                   : 2 canaux
Channel layout                           : L R
Echantillonnage                          : 48,0 kHz
Images par seconde                       : 46,875 Im/s (1024 SPF)
Mode de compression                      : Avec perte
Taille du flux                           : 116 Mio (7%)
Titre                                    : Audio Input #0
Default                                  : Non
Alternate group                          : 1

Audio #3
ID                                       : 4
Format                                   : AAC LC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec Low Complexity
Identifiant du codec                     : mp4a-40-2
Durée                                    : 1 h 35 min
Débit                                    : 19 b/s
Canaux                                   : 2 canaux
Channel layout                           : L R
Echantillonnage                          : 48,0 kHz
Images par seconde                       : 46,875 Im/s (1024 SPF)
Mode de compression                      : Avec perte
Taille du flux                           : 13,4 Kio (0%)
Titre                                    : Audio Playback #0
Default                                  : Non
Alternate group                          : 1

Audio #4
ID                                       : 5
Format                                   : AAC LC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec Low Complexity
Identifiant du codec                     : mp4a-40-2
Durée                                    : 1 h 35 min
Débit                                    : 170 kb/s
Canaux                                   : 2 canaux
Channel layout                           : L R
Echantillonnage                          : 48,0 kHz
Images par seconde                       : 46,875 Im/s (1024 SPF)
Mode de compression                      : Avec perte
Taille du flux                           : 116 Mio (7%)
Titre                                    : Mixed Audio (Duplicate Fix for WMP)
Default                                  : Non
Alternate group                          : 1


Thanks to everyone who will help me ! <3
 

Comments

michael-harrison wrote on 6/23/2020, 11:08 AM

use the info here to get mediainfo on the second file https://www.vegascreativesoftware.info/us/forum/important-information-required-to-help-you--110457/

You *may* have to re-encode the mkv but wait a bit for others to chime in. In the meantime, check prefs for a File IO tab where you might be able to enable mkv reading. I don't know if Magix added that in 16 or in 17

System 1:

Windows 10
i9-10850K 10 Core
128.0G RAM
Nvidia RTX 3060 Studio driver [most likely latest]
Resolution        3840 x 2160 x 60 hertz
Video Memory 12G GDDR5

 

System 2:

Lenovo Yoga 720
Core i7-7700 2.8Ghz quad core, 8 logical
16G ram
Intel HD 630 gpu 1G vram
Nvidia GTX 1050 gpu 2G vram

 

LuZoG wrote on 6/23/2020, 11:22 AM

Thank to told me do this ! :D

michael-harrison wrote on 6/23/2020, 11:47 AM

Still need medianfo for the tracks. Directions are available through the link I gave.

and again "In the meantime, check prefs for a File IO tab where you might be able to enable mkv reading. I don't know if Magix added that in 16 or in 17"

System 1:

Windows 10
i9-10850K 10 Core
128.0G RAM
Nvidia RTX 3060 Studio driver [most likely latest]
Resolution        3840 x 2160 x 60 hertz
Video Memory 12G GDDR5

 

System 2:

Lenovo Yoga 720
Core i7-7700 2.8Ghz quad core, 8 logical
16G ram
Intel HD 630 gpu 1G vram
Nvidia GTX 1050 gpu 2G vram

 

Chief24 wrote on 6/23/2020, 1:29 PM

@LuZoG

For your .mkv recording from OBS:

Open up OBS, go to "File - Remux Recordings", then within the new pop-up window, either drag from Windows Explorer to the window, or use the "Three Dots" shown under OBS Recordings to navigate to your file. Of course, the second part within this window is the "Target File" - of which you would ensure it gets "Transcoded" to an .mp4 file, and where you want that file to be located within your computer drives.

If you search the forum, I think (of course, I could really be wrong! :) ), I believe that John Dennis may have done a short video on this. Or, just search on Google, Bing, etc. for "Remuxing OBS .mkv".

Self Build: #1 MSI TRX40 Pro Wi-Fi w/3960X (be Quiet! Dark Rock Pro TR4) @ stock; 128GB Team Group 3200 MHz; OS/Apps - WDSN850X PCI-e 4.0x4 4TB, Documents/Extras - WDSN850X PCI-e 4.0x4 4TB; XFX AMD Radeon 7900XTX (24.12.1); Samsung 32 Inch UHD 3840x2160; Windows 11 Pro 64-Bit (24H2 26100.2894); (2) Inland Performance 2TB/(2) PNY 3040 4TB PCI-e on Asus Quad M.2x16; (2) WD RED 4TB; ProGrade USB CFExpress/SD card Reader; LG 16X Blu-Ray Burner; 32 inch Samsung UHD 3840x2160.

VEGAS Pro 20 Edit (411); VEGAS Pro 21 Suite (315); VEGAS Pro 22 Suite (239) & HOS (Happy Otter Scripts); DVD Architect 7.0 (100);

Sound Forge Audio Studio 15; ACID Music Studio 11; SonicFire Pro 6.6.9 (with Vegas Pro/Movie Studio Plug-in); DaVinci Resolve (Free) 19.1.3

#2: Gigabyte TRX50 Aero D w/7960x (Noctua NH-U14S TR5-SP6) @ stock; 128GB Kingston Fury Beast RDIMM @4800 MHz; OS/Apps - Seagate Firecuda 540 2TB PCI-e 5.0x4; Documents/Extras/Source/Transcodes - 4TB WDSN850X PCI-e 4.0x4; 4TB Inland Performance PCI-e 3.0x4; 2TB Inland Performance PCI-e 4.0x4; BlackMagic PCI-e Decklink 4K Mini-Recorder; ProGrade USB SD & Micro SD card readers; LG 32 Inch UHD 3840.x2160: PowerColor Hellhound RX Radeon 7900XT (24.12.1); Windows 11 Pro 64-Bit (24H2 26100.2894)

VEGAS Pro 20 Edit (411); VEGAS Pro 21 Suite (315); VEGAS Pro 22 Suite (239) & HOS; DVD Architect 7.0 (100); Sound Forge Audo Studio 15; Acid Music Studio 11

Canon EOS R6 MkII, Canon EOS R6, Canon EOS R7 (All three set for 4K 24/30/60 Cinema Gamut/CLog3); GoPro Hero 5+ & 6 Black & (2) 7 Black & 9 Black & 10 Black & 11 Black & 12 Black (All set at highest settings - 4K, 5K, & 5.3K mostly at 29.970); Sony FDR AX-53 HandyCam (4K 100Mbps XAVC-S 23.976/29.970)

LuZoG wrote on 6/23/2020, 2:46 PM

@LuZoG

For your .mkv recording from OBS:

Open up OBS, go to "File - Remux Recordings", then within the new pop-up window, either drag from Windows Explorer to the window, or use the "Three Dots" shown under OBS Recordings to navigate to your file. Of course, the second part within this window is the "Target File" - of which you would ensure it gets "Transcoded" to an .mp4 file, and where you want that file to be located within your computer drives.

If you search the forum, I think (of course, I could really be wrong! :) ), I believe that John Dennis may have done a short video on this. Or, just search on Google, Bing, etc. for "Remuxing OBS .mkv".

Thanks men ! I used some different soft like Handbrake or Xmedia Record but it was too compressed, now I got only the same video but as I recorded in .mp4 that's great ! Right now my OBS .mp4 is working ! But there is still a problem with my second file.. Still the same error message :(

LuZoG wrote on 6/28/2020, 2:24 AM

Then ? No more awnser :(

fr0sty wrote on 6/28/2020, 8:36 AM

It appears as if your frame rate is variable, VEGAS prefers constant framerates, so try to convert it to a constant rate and try again.

Systems:

Desktop

AMD Ryzen 7 1800x 8 core 16 thread at stock speed

64GB 3000mhz DDR4

Geforce RTX 3090

Windows 10

Laptop:

ASUS Zenbook Pro Duo 32GB (9980HK CPU, RTX 2060 GPU, dual 4K touch screens, main one OLED HDR)

LuZoG wrote on 6/28/2020, 9:42 AM

How can I make it ? :/

diverG wrote on 6/28/2020, 9:48 AM

You are signed in so no great problem. Maybe search 'variable framerate'. There are several easy solutions.

Sys 1 Gig Z-890-UD, i9 285K @ 3.7 Ghz 64gb ram, 250gb SSD system, Plus 2x2Tb m2,  GTX 4060 ti, BMIP4k video out. Vegas 19 & 122(194), Edius 8.3WG and DVResolve19 Studio. Win 11 Pro. Latest graphic drivers.

Sys 2 Laptop 'Clevo' i7 6700K @ 3.0ghz, 16gb ram, 250gb SSd + 2Tb hdd,   nvidia 940 M graphics. VP17, Plus Edius 8WG Win 10 Pro (22H2) Resolve18

 

fr0sty wrote on 6/28/2020, 12:06 PM

try to re-encode it with handbrake.

Systems:

Desktop

AMD Ryzen 7 1800x 8 core 16 thread at stock speed

64GB 3000mhz DDR4

Geforce RTX 3090

Windows 10

Laptop:

ASUS Zenbook Pro Duo 32GB (9980HK CPU, RTX 2060 GPU, dual 4K touch screens, main one OLED HDR)