Pro 14: Audio cut short

jonathantfogel wrote on 7/24/2017, 2:32 PM

Hello,

 

When I insert a video to the timeline, only a certain length of the audio will work (differs depending on the length of the clip). This doesn't happen to every video however, only my most recent screen recordings (all other recordings and videos work). I haven't changed any settings for the screen recorder as far as I know. Here's a screenshot:

How do I fix this? Thanks.

Software:

Vegas Pro 14.0 (Build 178) 64-Bit

PC:

Asus N552VX

Windows 10 Home (Ver. 1703)

Intel Core i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz

Nvidia GeForce GTX 950M

64-bit

8GB RAM

Screen recorder:

ZD Soft Screen Recorder 10.4.6

Video Format: .mp4

Video Codec: H.264/MPEG-4 AVC Codec

Comments

eric-w wrote on 7/24/2017, 2:40 PM

My first thought is: If this is only happening recently through your screen capture software, I'd first check the files outside of Vegas by playing them in Media Player or another video player. Check to ensure that the audio is recorded all the way through to the end on the files. If not, then it would be an issue with the recording software not capturing audio for the full length of the recording (maybe need to re-register the software if it has reverted to trial mode or something).

jonathantfogel wrote on 7/24/2017, 2:46 PM

They all work in my media player. I've already updated the screen recorder and re-registered it.

Update: Just updated Vegas to the newest version, no change.

set wrote on 7/24/2017, 5:42 PM

Never happened to me when I record it with OBSStudio or Radeon ReLive...

Try comparing recording MediaInfo data ( https://www.vegascreativesoftware.info/us/forum/faq-how-to-post-mediainfo-and-vegas-pro-file-properties--104561/ )

 

OBSStudio:

General
Complete name                            : E:\OBS Screen Records\2017-07-18 22-48-23.mp4
Format                                   : MPEG-4
Format profile                           : Base Media
Codec ID                                 : isom (isom/iso2/avc1/mp41)
File size                                : 84.0 MiB
Duration                                 : 4 min 20 s
Overall bit rate                         : 2 704 kb/s
Writing application                      : Lavf57.66.102

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format profile                           : Baseline@L4.1
Format settings, CABAC                   : No
Format settings, RefFrames               : 4 frames
Format settings, GOP                     : M=1, N=30
Codec ID                                 : avc1
Codec ID/Info                            : Advanced Video Coding
Duration                                 : 4 min 20 s
Bit rate                                 : 2 501 kb/s
Width                                    : 1 920 pixels
Height                                   : 1 080 pixels
Display aspect ratio                     : 16:9
Frame rate mode                          : Constant
Frame rate                               : 30.000 FPS
Standard                                 : Component
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Progressive
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.040
Stream size                              : 77.7 MiB (92%)
Color range                              : Limited

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : AAC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec
Format profile                           : LC
Codec ID                                 : 40
Duration                                 : 4 min 20 s
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 192 kb/s
Channel(s)                               : 2 channels
Channel positions                        : Front: L R
Sampling rate                            : 48.0 kHz
Frame rate                               : 46.875 FPS (1024 SPF)
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 6.05 MiB (7%)
Title                                    : simple_aac
Default                                  : Yes
Alternate group                          : 1

 

Radeon ReLive:

General
Complete name                            : C:\Users\Set\Videos\Radeon ReLive\2017.07.22-18.04_01.mp4
Format                                   : MPEG-4
Format profile                           : Base Media
Codec ID                                 : isom (isom/iso2/avc1/mp41)
File size                                : 664 MiB
Duration                                 : 39 min 5 s
Overall bit rate mode                    : Variable
Overall bit rate                         : 2 373 kb/s
Writing application                      : Lavf57.25.100

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format profile                           : Main@L4.2
Format settings, CABAC                   : Yes
Format settings, RefFrames               : 4 frames
Format settings, GOP                     : M=1, N=30
Codec ID                                 : avc1
Codec ID/Info                            : Advanced Video Coding
Duration                                 : 38 min 51 s
Bit rate                                 : 2 374 kb/s
Width                                    : 1 920 pixels
Height                                   : 1 080 pixels
Display aspect ratio                     : 16:9
Frame rate mode                          : Variable
Frame rate                               : 59.602 FPS
Minimum frame rate                       : 0.133 FPS
Maximum frame rate                       : 63.015 FPS
Original frame rate                      : 60.000 FPS
Standard                                 : Component
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Progressive
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.019
Stream size                              : 660 MiB (99%)
Color range                              : Limited

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : AAC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec
Format profile                           : LC
Codec ID                                 : 40
Duration                                 : 39 min 5 s
Bit rate mode                            : Variable
Bit rate                                 : 4 508 b/s
Maximum bit rate                         : 192 kb/s
Channel(s)                               : 2 channels
Channel positions                        : Front: L R
Sampling rate                            : 48.0 kHz
Frame rate                               : 46.875 FPS (1024 SPF)
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 1.26 MiB (0%)
Default                                  : Yes
Alternate group                          : 1

 

Setiawan Kartawidjaja
Bandung, West Java, Indonesia (UTC+7 Time Area)

Personal FB | Personal IG | Personal YT Channel
Chungs Video FB | Chungs Video IG | Chungs Video YT Channel
Personal Portfolios YouTube Playlist
Pond5 page: My Stock Footage of Bandung city

 

System 5-2021:
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-10700 CPU @ 2.90GHz   2.90 GHz
Video Card1: Intel UHD Graphics 630 (Driver 31.0.101.2127 (Feb 1 2024 Release date))
Video Card2: NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti 8GB GDDR6 (Driver Version 551.23 Studio Driver (Jan 24 2024 Release Date))
RAM: 32.0 GB
OS: Windows 10 Pro Version 22H2 OS Build 19045.3693
Drive OS: SSD 240GB
Drive Working: NVMe 1TB
Drive Storage: 4TB+2TB

 

System 2-2018:
ASUS ROG Strix Hero II GL504GM Gaming Laptop
Processor: Intel(R) Core(TM) i7 8750H CPU @2.20GHz 2.21 GHz
Video Card 1: Intel(R) UHD Graphics 630 (Driver 31.0.101.2111)
Video Card 2: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB GDDR5 VRAM (Driver Version 537.58)
RAM: 16GB
OS: Win11 Home 64-bit Version 22H2 OS Build 22621.2428
Storage: M.2 NVMe PCIe 256GB SSD & 2.5" 5400rpm 1TB SSHD

 

* I don't work for VEGAS Creative Software Team. I'm just Voluntary Moderator in this forum.

jonathantfogel wrote on 7/24/2017, 7:15 PM

Not really too sure what i'm looking at. My info looks a bit different from yours.

Comparing two files (looks almost identical):

Video with working audio:

General
Complete name                            : D:\jonat\Videos\Need For Speed\Most Wanted 05\5 Min builds\Ep1\Rec 2017-07-17 17;54;30.mp4
Format                                   : MPEG-4
Format profile                           : Base Media / Version 2
Codec ID                                 : mp42 (mp42/isom)
File size                                : 257 MiB
Duration                                 : 5 min 13 s
Overall bit rate mode                    : Variable
Overall bit rate                         : 6 874 kb/s
Encoded date                             : UTC 2017-07-17 15:54:30
Tagged date                              : UTC 2017-07-17 15:59:44

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format profile                           : High@L4
Format settings, CABAC                   : Yes
Format settings, RefFrames               : 1 frame
Codec ID                                 : avc1
Codec ID/Info                            : Advanced Video Coding
Duration                                 : 5 min 13 s
Bit rate                                 : 6 745 kb/s
Width                                    : 1 920 pixels
Height                                   : 1 080 pixels
Display aspect ratio                     : 16:9
Frame rate mode                          : Variable
Frame rate                               : 28.963 FPS
Minimum frame rate                       : 1.071 FPS
Maximum frame rate                       : 30.010 FPS
Original frame rate                      : 30.000 FPS
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Progressive
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.112
Stream size                              : 252 MiB (98%)
Writing library                          : x264 core 148 r2694bm 3b70645
Encoding settings                        : cabac=1 / ref=1 / deblock=1:0:0 / analyse=0x3:0x3 / me=dia / subme=1 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.00 / mixed_ref=0 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=0 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=1 / chroma_qp_offset=0 / threads=8 / lookahead_threads=8 / sliced_threads=1 / slices=8 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray_compat=0 / constrained_intra=0 / bframes=0 / weightp=1 / keyint=250 / keyint_min=25 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc=crf / mbtree=0 / crf=23.0 / qcomp=0.60 / qpmin=0 / qpmax=69 / qpstep=4 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00
Encoded date                             : UTC 2017-07-17 15:54:31
Tagged date                              : UTC 2017-07-17 15:59:44

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : AAC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec
Format profile                           : LC
Codec ID                                 : 40
Duration                                 : 5 min 13 s
Bit rate mode                            : Variable
Bit rate                                 : 127 kb/s
Maximum bit rate                         : 180 kb/s
Channel(s)                               : 2 channels
Channel positions                        : Front: L R
Sampling rate                            : 44.1 kHz
Frame rate                               : 43.066 FPS (1024 SPF)
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 4.74 MiB (2%)
Encoded date                             : UTC 2017-07-17 15:54:31
Tagged date                              : UTC 2017-07-17 15:59:44

One that doesn't:

General
Complete name                            : D:\jonat\Videos\Need For Speed\Most Wanted 05\5 Min builds\Ep5\Rec 2017-07-23 19;16;40.mp4
Format                                   : MPEG-4
Format profile                           : Base Media / Version 2
Codec ID                                 : mp42 (mp42/isom)
File size                                : 351 MiB
Duration                                 : 6 min 7 s
Overall bit rate mode                    : Variable
Overall bit rate                         : 8 018 kb/s
Encoded date                             : UTC 2017-07-23 17:16:41
Tagged date                              : UTC 2017-07-23 17:22:49

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format profile                           : High@L4
Format settings, CABAC                   : Yes
Format settings, RefFrames               : 1 frame
Codec ID                                 : avc1
Codec ID/Info                            : Advanced Video Coding
Duration                                 : 6 min 7 s
Bit rate                                 : 7 887 kb/s
Width                                    : 1 920 pixels
Height                                   : 1 080 pixels
Display aspect ratio                     : 16:9
Frame rate mode                          : Variable
Frame rate                               : 29.823 FPS
Minimum frame rate                       : 1.250 FPS
Maximum frame rate                       : 30.030 FPS
Original frame rate                      : 30.000 FPS
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Progressive
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.128
Stream size                              : 345 MiB (98%)
Writing library                          : x264 core 148 r2694bm 3b70645
Encoding settings                        : cabac=1 / ref=1 / deblock=1:0:0 / analyse=0x3:0x3 / me=dia / subme=1 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.00 / mixed_ref=0 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=0 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=1 / chroma_qp_offset=0 / threads=8 / lookahead_threads=8 / sliced_threads=1 / slices=8 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray_compat=0 / constrained_intra=0 / bframes=0 / weightp=1 / keyint=250 / keyint_min=25 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc=crf / mbtree=0 / crf=23.0 / qcomp=0.60 / qpmin=0 / qpmax=69 / qpstep=4 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00
Encoded date                             : UTC 2017-07-23 17:16:41
Tagged date                              : UTC 2017-07-23 17:22:49

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : AAC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec
Format profile                           : LC
Codec ID                                 : 40
Duration                                 : 6 min 6 s
Bit rate mode                            : Variable
Bit rate                                 : 127 kb/s
Channel(s)                               : 2 channels
Channel positions                        : Front: L R
Sampling rate                            : 44.1 kHz
Frame rate                               : 43.066 FPS (1024 SPF)
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 5.57 MiB (2%)
Encoded date                             : UTC 2017-07-23 17:16:42
Tagged date                              : UTC 2017-07-23 17:22:49

 

jonathantfogel wrote on 7/30/2017, 12:13 PM

bump, still need help with this...

Marco. wrote on 7/30/2017, 12:26 PM

First thing I'd try would be updating Vegas Pro 14 to current build 270.

jonathantfogel wrote on 7/30/2017, 12:27 PM

I've already tried that, no change.

Marco. wrote on 7/30/2017, 12:35 PM

Then I'd try remuxing the files using ffmpeg (you could do within Vegas Pro 14 if you also use Vegasaur).

jonathantfogel wrote on 7/30/2017, 3:42 PM

Then I'd try remuxing the files using ffmpeg (you could do within Vegas Pro 14 if you also use Vegasaur).

Alright, so i used Handbrake to convert the file instead (mp4 to mp4). The audio works fine now, thanks for the help Marco!