Reading rendering not possible on Vegas pro 21 and 22

dominique-delgrange wrote on 10/2/2024, 1:23 PM

Bonjour. Sur Vegas pro 21 et 22 lorsque le rendu a été fait à partir des éléments de la time line je ne peux pas lire ce rendu sur le PC
Un message apparaît dès que je veux enclencher toute modification ou lecture de la time line ou du rendu:

"an error occured while starting playback. The request is not enabled for this device"

Pour lire ce rendu je dois fermer Vegas pro 21 ou Vegas pro 22 puis rouvrir la session !

Hello. On Vegas pro 21 and 22 when the rendering was done from the elements of the timeline I cannot read this rendering on the PC
A message appears as soon as I want to start any modification or reading of the timeline or the rendering:

"an error occurred while starting playback. The request is not enabled for this device"

To read this rendering I must close Vegas pro 21 or Vegas pro 22 then reopen the session!

Comments

andyrpsmith wrote on 10/2/2024, 2:40 PM

Using the search function brings up a number of post with this error eg:
https://www.vegascreativesoftware.info/us/forum/play-disappears--142750/

The solution here was related to the microphone and its settings.

Have a look and maybe at other posts that have the same error.

dominique-delgrange wrote on 10/8/2024, 1:16 PM

Voici la réponse de l'assistance technique

Cher M. Trevox,

Merci pour votre message.

pour résoudre le problème, cliquez sur Options > Préférences > onglet Vidéo, puis désactivez « Accélération GPU du traitement vidéo » et définissez « Aperçu RAM dynamique » sur 0, cliquez sur Appliquer et sur OK.

Une fois cette opération effectuée, lancez et testez le logiciel et signalez tout changement apporté à votre problème, le cas échéant.

Après avoir modifié les préférences en suivant les recommandations de l'assistance technique ci-dessus, le problème de lecture a disparu.

Grand merci à l'assistance technique de Vegas Pro