Vegas Pro14 - keine Unterstützung für NVidia Karten - obwohl beworben!

tom578 wrote on 7/19/2017, 3:20 AM

Obwohl aktuell beworben:
http://www.vegascreativesoftware.com/de/vegas-pro/technische-daten/#productMenu

unterstützt Vegas Pro 14 keine NVidia Grafikkarten (in meinem Fall die GeForce GTX 970M) für GPU-Beschleunigung in der Videovorschau!
Mit Nvidia Treiben, neuer als August 2016, bleibt das Vorschaufenster im Schnitt SCHWARZ!!!
Es ist ärgerlich, das man sich, trotz Top Hardware (MSI GT80S 6QD) mit diesen Problemen herumärgern muß.
Aktuell schneide ich Sony XDCam HD der PXW-Z150 mit einem alten Grafiktreiber in Vegas Pro 14 und Material der Panasonic AG-UX180 / Panasonic HC-X1 FullHD 50 MBits mp4 wieder mit MovieStudio Platinum 13.0 - in Vegas Pro 14 crasht das Panasonic mp4 !!
Ich bin sehr verärgert darüber.....

Comments

Marco. wrote on 7/19/2017, 3:27 AM

Es ist nicht so, dass Vegas Pro generell keine NVidia-Karten unterstützt, wie es die Überschrift vermuten ließe, es ist schlicht abhängig von der Art und der Version der Karte. Trotzdem scheinen mir die genaueren Informationen der unterstützten Grafikkarten auf der Webseite nicht vollständig zu sein. Ich habe das eben weitergeleitet.

tom578 wrote on 7/19/2017, 7:58 AM

Die NVidia, hier speziell die GeForce GTX 970M, ist eine CUDA Karte, sollte also untestützt werden.
Ärgerlich ist außerdem, das es mit MovieStudio Platinum 13.0 und mit Vegas Pro 13.0 noch unterstützt wurde.
Jetzt mit Vegas Pro14 wohl nicht mehr. Mhh...
Es ist ärgerlich!

Wolfgang S. wrote on 7/21/2017, 1:25 PM

Also mag sein dass dir das nicht hilft - aber inzwischen habe ich deine Datei bekommen und damit ein wenig gespielt. Und zwar in Vegas Pro 14. Bei mir stürzt Vegas damit nicht ab.

Allerdings habe ich auch andere GPUs im Einsatz: und zwar einmal eine R9 390X und dann einmal eine nvidia Quadro Q4200, letztere mit Treiber 377.48, vom 14.6.2017. Der nvidia Treiber ist also recht neu, dein Clip läuft damit durchaus problemlos (GPU Unterstützung aktiviert).

Ich weiß nicht genau was da bei dir los ist. Aber es gäbe dazu eine Bitte vom Supportteam. Könntest du denen dein GPU log-File zur Verfügung stellen. Findet sich unter

C:\Benutzer\**username**\AppData\Local\VEGAS Pro\14.0

und es gibt dann ein Formular für den Support:

https://support2.magix.com/customer/en/vegas/form

tom578 wrote on 7/22/2017, 3:47 AM

Hallo Wolfgang,
doch, das würde helfen. Ich schneide mit VegasPro14 und GPU Unterstützung das Sony XDCam HD (also XAVC HD Long422 50MBits 10Bit) der Z150, sowie das Sony XAVC S .mp4 der AX100 problemlos auch im gemischten Projekten.
Nur das mp4 Material der Panasonic UX180 führt zu Abstürzen bei GPU Unterstützung. Ohne läufts in VegasPro14. (Mit GPU läufts in MovieStudioPlatinum13, nach dem Schnitt kann ich das Projekt in VegasPro14 öffnen und event. Mercalli V4 etc. anwenden u. in 32float exportieren, darf nur nicht die Timeline abspielen, sonst "kann" es crashen, immer crasht es nicht.
-
Das log-File stelle ich gern zur Verfügung.

Vielen Dank für deine Hilfe!

tom578 wrote on 7/22/2017, 1:47 PM

Habe log-File per EMail zu Magix gesendet.
Falls es nicht ankommt, bitte noch mal um Rückinfo.

Marco. wrote on 7/22/2017, 1:56 PM

Per E-Mail? Besser das von Wolfgang oben verlinkte Kontaktformular dafür nutzen.

tom578 wrote on 7/23/2017, 3:27 AM

Marco, das funzt aber nicht. Man kann keine Datei schicken. Der Link ist außerdem Bug-behaftet!
Ich habe 5 Versuche gebraucht, um "Send request" überhaupt erst mal klicken zu können!
Im Texteingabefeld hatte ich zuerst wahrscheinlich zu wenige Textzeichen stehen, ich habe den Text mehrfach dort kopiert. Dann funzte es erst!
Dann kam ein Magix Support Ticket per Mail. Darauf habe ich eine Antwortmail verfaßt, mit der Datei und noch mal ein link zum Forum hier. Damit Magix Bescheid weiß, worum es geht.
Eine andere Möglichkeit, um Magix eine Datei zu senden, hat sich mir leider nicht aufgetan.

Marco. wrote on 7/23/2017, 5:29 AM

Wie lautet denn die Supportticket-Nummer?

tom578 wrote on 7/23/2017, 6:33 AM

Ticket#2017072217002453

Marco. wrote on 7/23/2017, 6:43 AM

Danke, damit können wir dann gegebenenfalls nachhaken, ob sich schon was getan hat.

tom578 wrote on 7/24/2017, 7:46 AM

Marco, vielen Dank!!!