Vegas Pro 21 crashes after editing for a few minutes

ClaudioFz wrote on 9/30/2024, 2:36 PM

Hello, I bought the product last year. Since then, I always had issues with freezing, crashes, and very poor preview performance.

The truth is that it didn't contact me because I thought it was my PC. But currently I have a clean system with Windows 11, with RTX 3080, a Ryzen 7, 32GB of ram, NVME disk, etc. and the program fails me too much.

I don't know if I have to configure my Vegas Pro 21 in any way, but I have it as it comes from the factory, without plugins, in a clean installation.

I don't know what else to do, for that reason I am asking for technical assistance please.

I have the latest version of Vegas pro 21

 

Comments

RogerS wrote on 9/30/2024, 10:49 PM

Thanks for sharing your system information. The biggest variable is media- what type of files do you usually work with?

Please use MediaInfo to answer https://www.vegascreativesoftware.info/us/forum/faq-how-to-post-mediainfo-and-vegas-pro-file-properties--104561/

ClaudioFz wrote on 10/3/2024, 4:44 PM

Thanks for sharing your system information. The biggest variable is media- what type of files do you usually work with?

Please use MediaInfo to answer https://www.vegascreativesoftware.info/us/forum/faq-how-to-post-mediainfo-and-vegas-pro-file-properties--104561/

Ok, sorry for the delay. This is the information with Mediainfo

 

General
Complete name                            : F:\obs\2024-10-03 01-56-08.mp4
Format                                   : MPEG-4
Format profile                           : Base Media
Codec ID                                 : isom (isom/iso2/avc1/mp41)
File size                                : 10.7 GiB
Duration                                 : 51 min 11 s
Overall bit rate mode                    : Variable
Overall bit rate                         : 29.9 Mb/s
Frame rate                               : 60.000 FPS
Writing application                      : Lavf61.1.100

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format profile                           : High@L5.1
Format settings                          : CABAC / 4 Ref Frames
Format settings, CABAC                   : Yes
Format settings, Reference frames        : 4 frames
Codec ID                                 : avc1
Codec ID/Info                            : Advanced Video Coding
Duration                                 : 51 min 11 s
Source duration                          : 51 min 11 s
Bit rate mode                            : Variable
Bit rate                                 : 29.1 Mb/s
Maximum bit rate                         : 120 Mb/s
Width                                    : 2 560 pixels
Height                                   : 1 440 pixels
Display aspect ratio                     : 16:9
Frame rate mode                          : Variable
Frame rate                               : 60.000 FPS
Minimum frame rate                       : 58.824 FPS
Maximum frame rate                       : 62.500 FPS
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Progressive
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.132
Stream size                              : 10.4 GiB (97%)
Source stream size                       : 10.4 GiB (97%)
Color range                              : Limited
Color primaries                          : BT.709
Transfer characteristics                 : BT.709
Matrix coefficients                      : BT.709
mdhd_Duration                            : 3071249
Codec configuration box                  : avcC

Audio #1
ID                                       : 2
Format                                   : AAC LC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec Low Complexity
Codec ID                                 : mp4a-40-2
Duration                                 : 51 min 11 s
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 297 kb/s
Channel(s)                               : 2 channels
Channel layout                           : L R
Sampling rate                            : 48.0 kHz
Frame rate                               : 46.875 FPS (1024 SPF)
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 109 MiB (1%)
Title                                    : Track1
Default                                  : Yes
Alternate group                          : 1

Audio #2
ID                                       : 3
Format                                   : AAC LC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec Low Complexity
Codec ID                                 : mp4a-40-2
Duration                                 : 51 min 11 s
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 288 kb/s
Channel(s)                               : 2 channels
Channel layout                           : L R
Sampling rate                            : 48.0 kHz
Frame rate                               : 46.875 FPS (1024 SPF)
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 106 MiB (1%)
Title                                    : Track2
Default                                  : No
Alternate group                          : 1

Audio #3
ID                                       : 4
Format                                   : AAC LC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec Low Complexity
Codec ID                                 : mp4a-40-2
Duration                                 : 51 min 11 s
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 159 kb/s
Channel(s)                               : 2 channels
Channel layout                           : L R
Sampling rate                            : 48.0 kHz
Frame rate                               : 46.875 FPS (1024 SPF)
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 58.2 MiB (0%)
Title                                    : Track3
Default                                  : No
Alternate group                          : 1
 

RogerS wrote on 10/3/2024, 7:01 PM

Thank you for this. It is a screen capture (OBS?) Can you share OBS settings.

One basic tip is to set the keyframe interval to 1 instead of zero (auto).

Are you remuxing from MKV or fragmented MP4 or recording straight to MP4?

ClaudioFz wrote on 10/3/2024, 7:12 PM

Ok, this is my setup.

I record in MKV and later convert it to MP4 from the same OBS program

I find the keyframe thing interesting. What changes between having it at 0, 1 or 2?

 

RogerS wrote on 10/3/2024, 7:35 PM

0 is automatic and it may have a very high value- say 10 or more seconds between i frames which stresses VEGAS's cache. 1 limits it to 1 second; normal for editing is 1 or 2 seconds worth of frames.