Redeem-Code an falsche E-Mail-Adresse gesendet

Wellmusicinema schrieb am 11.04.2020 um 17:52 Uhr

Lieber Support,

ich habe aus Versehen einen Redeem-Code (der mich 11.05€ gekostet hat) bei MAGIX eingegeben, auf folgender Seite:
https://www.magix.com/index.php?id=22953&L=25

Leider hatte ich die falsche E-Mail-Adresse in meinem Account (eine, die nicht existiert - ja, das geht offenbar), daher habe ich keine Aktivierungsmail erhalten. Versuche ich nun, den Redeem-Code erneut einzugeben, dann kommt natürlich eine Fehlermeldung. Ich bitte Sie, sich mit mir in Kontakt zu setzen und diesen Code zu resetten, damit ich nun meine richtige E-Mail-Adresse nehmen kann.

Vielen Dank

Kommentare

vkmast schrieb am 11.04.2020 um 17:59 Uhr

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