Hallo,
vorab beschreibe ich kurz die Eckdaten meines Systems:

Produktversion von Video Deluxe 2015: 14.0.0.187
Prozessor: Intel Xeon CPU E5-1620 v2 3.70GHz
Betriebssystem: Windows 10, Update 1909
Arbeitsspeicher: 16 GB
Sound-Karte: Realtek High Definition Audio
Grafikkarte: NVIDIA Quadro K2000
Browser: Edge 18.18363

Die mit meiner Panasonic DMC-FZ1000 erzeugten Videos im MTS-Format haben nach dem Import in Video-Deluxe 2015 keinen Ton. Die in der Community beschriebene Lösung (nachfolgend beschrieben) habe ich durchgeführt:

1. Starten Sie das Programm und erstellen Sie ein leeres Projekt. Dort importieren Sie eine beliebige Video- oder Fotodatei
2. Klicken Sie auf "Datei > Film exportieren > Video als MPEG-Video..." (NICHT MPEG4!)
3. Preset "Standard PAL AC3" auswählen und Export starten
4. Nun sollte eine Meldung zum Download eines Erweiterungspaketes erscheinen.
Laden Sie dieses herunter

Es wurde daraufhin auch eine Updatedatei heruntergeladen und installiert. Auch nach einem Neustart des PC und des Programms bleibt das Problem bestehen.
Kennt jemand für das Problem eine andere Updatelösung?
Danke im Voraus.