V19 amdocl64.dll error

snibchi1 schrieb am 04.06.2022 um 11:18 Uhr

When exiting Vegas, this annoying error is generated every time (it was the same with the B550). Anyone have an idea how to fix this?

The graphics driver recommended by MAGIX is loaded.

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Kommentare

vegas-edit-user schrieb am 04.06.2022 um 16:23 Uhr

Hallo @snibchi1,

funktioniert denn die Vegas-"Suche nach Treiber-Updates" für AMD inzwischen wieder, bzw. welcher Treiber ist es denn genau, den Du verwendest?

Auf den Asus-Seiten ist ja momentan ausgewiesen:

AMD Radeon Driver V22.5.1 For Windows 10/11 64-bit.
Name: whql-amd-software-adrenalin-edition-22.5.1-win10-win11-may10.exe

https://rog.asus.com/de/graphics-cards/graphics-cards/rog-strix/rog-strix-rx5700xt-o8g-gaming-model/helpdesk_download

Bei AMD direkt z.B. "Adrenalin 22.5.1 Recommended (WHQL)"

https://www.amd.com/de/support/graphics/amd-radeon-5700-series/amd-radeon-rx-5700-series/amd-radeon-rx-5700-xt

snibchi1 schrieb am 05.06.2022 um 09:09 Uhr

Hallo @vegas-edit-user

WHQL-AMD-Software-Adrenalin-Edition-22.5.1-Win10-Win11-May10

wird verwendet. Der Link zum Treiber-Update in der Vegas Suche funktioniert. Allerdings wird dieser Link immer angezeigt. Auch wenn der Treiber bereits installiert wurde.

An anderer Stelle im Forum wird empfohlen das Projekt zu schließen bevor Vegas beendet wird. Hierbei wird der Fehler dann nicht ausgelöst.

Zuletzt geändert von snibchi1 am 05.06.2022, 09:20, insgesamt 1-mal geändert.

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vegas-edit-user schrieb am 05.06.2022 um 10:31 Uhr

Ok, das ist interessant. Hatte nämlich auch mal (allerdings mit einer Nvidia-GPU) so ein ähnliches Problem beim Schließen von Vegas, dass insbesondere dann auftrat, wenn ich zuletzt mit GPU-Beschleunigung (bei mir NVENC) gerendert habe und danach das Programm geschlossen habe. Die konkreten Problemdetails liegen mir leider aber nicht mehr vor, weil ich inzwischen mal Windows neu installierte.

snibchi1 schrieb am 06.06.2022 um 18:46 Uhr

Hallo @vegas-edit-user

An anderer Stelle im Forum wird empfohlen das Projekt zu schließen bevor Vegas beendet wird. Hierbei wird der Fehler dann nicht ausgelöst.

Hilft bei mir aber nicht. Das Problem ist noch offen...

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vegas-edit-user schrieb am 06.06.2022 um 19:17 Uhr

Da wird wohl bestimmt nur der Support - mit Auswertung der log-Dateien usw. - weiterhelfen können.

Bei mir werde ich es beobachten, habe aber aktuell keine Probleme beim Schließen von Vegas 19 mehr bemerken können.

PS:

Auf meinem AMD-Notebook habe ich jetzt mal mit Vegas 18 nachgeschaut und festgestellt, dass die von Dir gepostete Fehlermeldung auch da im Zuverlässigkeitsverlauf auftaucht.

Eine Pop-Up Meldung erscheint allerdings nicht bzw. Vegas wird ohne sichtbare Meldung beendet und funktioniert auch ohne Auffälligkeiten ...

 

Quelle
VEGAS Pro

Zusammenfassung
Nicht mehr funktionsfähig

Datum
‎06.‎06.‎2022 19:55

Status
Der Bericht wurde gesendet.

Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung:    C:\Program Files\VEGAS\VEGAS Pro 18.0\vegas180.exe

Problemsignatur
Problemereignisame:    BEX64
Anwendungsname:    vegas180.exe
Anwendungsversion:    18.0.0.527
Anwendungszeitstempel:    60907551
Fehlermodulname:    amdocl64.dll
Fehlermodulversion:    10.0.3417.0
Fehlermodulzeitstempel:    62833c1d
Ausnahmeoffset:    0000000000384b7d
Ausnahmecode:    c0000409
Ausnahmedaten:    0000000000000007
Betriebsystemversion:    10.0.22621.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID:    1031
Zusatzinformation 1:    1242
Zusatzinformation 2:    12425b8ef7c39a271dcce2d440b57f8b
Zusatzinformation 3:    5803
Zusatzinformation 4:    5803b68cbcc11cf42f5e7ee0676b2c05

Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID:    774228e3afd09618ec574bdc14de1bee (2042184364650798062)

 

snibchi1 schrieb am 07.06.2022 um 09:45 Uhr

Da wird wohl bestimmt nur der Support - mit Auswertung der log-Dateien usw. - weiterhelfen können.

Eine Pop-Up Meldung erscheint allerdings nicht bzw. Vegas wird ohne sichtbare Meldung beendet und funktioniert auch ohne Auffälligkeiten ...

 

Korrekt. Ich mach mal ein Ticket auf....

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snibchi1 schrieb am 23.06.2022 um 15:45 Uhr

Antwort vom MAGIX Support habe ich nicht erhalten. Aber mit B643 scheint das Problem behoben.

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Sascha-Steen schrieb am 10.07.2022 um 16:49 Uhr

Hallo, wie hast du das Problem gelöst. Denn ich habe das gleich Problem seit Adrenalin-Edition-22.5.1 kann ich nicht mehr über die GPU rendern. Ich habe noch AMD-Software-Adrenalin-Edition-22.4.2 da geht das noch.

Es geht nicht über:  Adrenalin 22.5.1 - Adrenalin 22.6.1 Optional (WHQL) - 22.Q2 PRO Edition

snibchi1 schrieb am 11.07.2022 um 09:16 Uhr

V19 B643 und 22Q2 - Das Problem ist nicht mehr da. Sorry das ich sonst nicht weiter helfen kann. Der MAGIX Support hat nicht geantwortet, wohl aber wollten Sie ein Statement wie toll der Support war. 😕

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vkmast schrieb am 11.07.2022 um 11:18 Uhr

I assume that you contacted VEGAS Support, not MAGIX Support..

snibchi1 schrieb am 11.07.2022 um 11:45 Uhr

I assume that you contacted VEGAS Support, not MAGIX Support..

Ja, natürlich. Sie haben Recht: VEGAS Support

@Sascha-Steen Mir fällt ein, bei der Aktualisierung des AMD Treibers habe ich etwas anders gemacht als sonst: Ich habe die 'automatische Erkennung' genutzt. Keine Ahnung ob da eine Update-Liste intern zusammen gestellt wird. Dort habe ich jedenfalls den 22.Q2 ausgewählt.

Außerdem gab es inzwischen einen neuen GPIO Treiber und einen Ryzen Chipset Treiber.

AMD Ryzen™ Chipsatz Treiber Versionshinweise 4.06.10.651 | AMD

Jedenfalls ist der Fehler jetzt weg.

Zuletzt geändert von snibchi1 am 11.07.2022, 12:01, insgesamt 2-mal geändert.

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Sascha-Steen schrieb am 14.07.2022 um 17:07 Uhr

Hallo @snibchi1 bei mir geht nun schon mal die Adrenalin 22.5.1 aber leider nicht Adrenalin 22.6.1 und 22.Q2 PRO Edition, ist ja schon mal ein Anfang. Ich habe auch nun den VEGAS Support angeschrieben, mal schauen was da kommt.