Kommentare

vkmast schrieb am 28.04.2021 um 13:35 Uhr

https://www.vegascreativesoftware.com/de/vegas-pro/

"Wählen Sie ein Abo" und dann "Details zum Kauf" : "Bitte senden Sie hierzu eine E-Mail unter Angabe der Kundennummer an folgende Adresse: infoservice@magix.net"

BilderMacher schrieb am 29.04.2021 um 18:46 Uhr

Ich finde die Option nicht, wenn ich angemeldet bin. Ich habe ein monatliches Abo und möchte es kündigen.

Das müsste doch alles in dem Vertrag stehen.

Im Support-Bereich findest du aber auch die Information oder du liest die AGB.

https://www.vegascreativesoftware.info/de/support/artikel/kndigung-365-vertrag--709/

Mateus-Larini schrieb am 30.04.2021 um 10:15 Uhr

https://www.vegascreativesoftware.com/de/vegas-pro/

"Wählen Sie ein Abo" und dann "Details zum Kauf" : "Bitte senden Sie hierzu eine E-Mail unter Angabe der Kundennummer an folgende Adresse: infoservice@magix.net"

Danke!
Es war schlimmer als ich dachte. Ich habe eine E-Mail mit der Bitte um Stornierung gesendet. Dann habe ich eine E-Mail bekommen, um ein Formular auszufüllen, aber dieses Formular bestand nur aus Domain-Verträgen, anscheinend besitzt diese Firma auch ein Domain-Geschäft. Ich musste eine weitere E-Mail senden, in der ich mich über die Situation beschwerte und dann sie stornieren konnte. Es sollte einfacher sein, wie andere große Unternehmen, ist es aber nicht.