PAS DE SERVICE APRÈS VENTE DE MAGIX

Deschnes-Noel wrote on 12/4/2025, 9:06 AM

Je ne comprends pas pourquoi, après avoir placé deux demandes d’assistance à Magix concernant Video Delux 2026, mis à part l’accusé réception, je n’ai eu aucune réponse de leur part, rien du tout et cela, à deux mois d’intervalle entre chaque demande. Est-ce que le service après vente est carrément fermé? Où c’est tout simplement une détérioration du service? C’est dommage car, j’utilise les éditeurs de vidéo Magix depuis plus d’une dizaine d’années et je dois avouer que jusqu’à ce jour, j’ai toujours été satisfait du service après vente mais cette fois-ci, je suis très déçu par sa détérioration! Je devrai acheter ailleurs à l’avenir!

Comments

vkmast wrote on 12/4/2025, 9:31 AM

If you tried MAGIX (not VEGAS) Support (which should help VDL users), there may be "a decline in service" there indeed at the moment due to resource issues.

Please try magix.info Community for potential peer support.