verzilveren voucher

michiel-zwerus wrote on 2/1/2020, 2:52 PM

Ik kreeg een mail met een voucher code, url van magix om te verzilveren werkt niet, wat nu?

https://www.magix.com/index.php?id=22953&L=93

Hallo,

met deze e-mail ontvangt u uw persoonlijke waardebon voor de MAGIX
shop, die u op www.magix.com kunt inwisselen (met uitzondering van
acties).

De waardebon heeft een waarde van EUR 10,- en is geldig tot 01.02.2021.

-----------------------------------------------------------
Uw waardebon is: niet geldig of verkeerde code, kan dus ook niet door gaan zonder de voucher code ???

wat nu, heb gemaild,

Bij vragen richt u zich a.u.b. aan coupon@magix.net. Geef aan hoe u de
waardebon ontvangen heeft. Is er op grond van een bestelling in de MAGIX
shop een waardebon verkregen, stuur dan a.u.b. de betreffende e-mail met
bestelbevestiging mee. .... krijg auto response dat ze niet bereikbaar zijn?

English:

This is an automated response.
Unfortunately your mail could not be delivered.
For further information on how to open a ticket with MAGIX Support, please check here:
https://support2.magix.com/customer/en/node/214948

Comments

j-v wrote on 2/1/2020, 3:26 PM

Daar kunnen wij niks van zeggen, maar je moet contact opnemen met de afdeling support waarvoor je een link vindt bovenaan dit forum onder support (new)

michiel-zwerus wrote on 2/1/2020, 3:43 PM

ik heb daar naar gekeken, word ik naar dit forum verwezen, hopelijk kunnen ze in usa reactie bieden, in duitsland wordt de email server uitgezet

vkmast wrote on 2/1/2020, 3:55 PM

Try asking here https://support2.magix.com/customer/en/vegas/form as we have no way of knowing about vouchers (as @j-v already told you). Or try going through the Support (new) system mentioned by him to send a request. https://www.vegascreativesoftware.info/us/support/search/

michiel-zwerus wrote on 2/1/2020, 4:04 PM

i mailed to the USA team , they probably ping pong it to The Netherlands 🇳🇱